Kongepar

Spørgsmål: Hvorfor vises forhåndsvisningen ikke for mig?

EN: Hvis du oplever problemer med, at forhåndsvisningsfunktionen ikke vises, skal du følge disse trin:

1. Tjek billedkompatibilitet: Sørg for, at det billede, du uploadede, er i overensstemmelse med vores fotoguide-specifikationer.
   
2. Opdater siden: Nogle gange kan en simpel opdatering løse midlertidige fejl. Opdater siden for at genindlæse forhåndsvisningsfunktionen.
3. Kontakt support: Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores supportteam via contact@facemagic.pro Vores dedikerede supportteam vil hjælpe dig med det samme med at løse problemet.

Bemærk: At give så mange detaljer som muligt om problemet vil hjælpe os med at hjælpe dig mere effektivt.

😊 Kundetilfredshed : Tilfredse kunder er det, der gør os til det førende brugerdefinerede portrætwebsted. Med vores instant preview-teknologi er du sikker på at købe præcis det, du ser. Hvis din forhåndsvisning ikke indlæses, skal du tjekke vores ofte stillede spørgsmål for at løse problemet eller kontakte vores supportteam. Din tilfredshed er vores topprioritet, og vi vil gøre alt for at sikre, at du elsker dit portræt.

📦 Sporings- og forsendelsesbeskyttelse : Vi leverer fuld sporings- og forsendelsesbeskyttelse. Når du har afgivet din ordre, kan du spore hvert trin i processen - fra udskrivning til fremstilling til forsendelse.

🛠️ Skade på kunstværket : Hvis dit maleri ankommer beskadiget, bedes du kontakte vores kundesupport. Vi printer og sender et nyt lærred til dig, gratis.

✏️ Ændringer : Selv efter at du har set en forhåndsvisning, vil du modtage en højopløsningsversion af dit portræt, når du har afgivet din ordre. Hvis du vil foretage ændringer, skal du blot svare på den e-mail, du modtager fra vores supportteam, og anmode om ændringer som hårændringer, øjenfarveændringer osv. Vi tilbyder ubegrænsede revisioner gratis!

💯 100 % tilfredshed : Hvis du ikke er tilfreds med portrættet ved modtagelse af det, kan du returnere det i den originale emballage inden for 30 dage for fuld refusion. Kontakt os venligst for returadressen.

- Digital Options: A digital file sent via email, allowing you to print at your convenience on products and sizes that we do not have on our shop or use digitally.

- Canvas Prints: A physical, high-quality print on durable canvas, available in various sizes:

Vertical/Horizontal:

Canvas S (28x35cm / 11x14 inch)

Canvas M (30x45cm / 12x18 inch)

Canvas L (45x60cm / 18x24 inch)

Canvas XL (60x90cm / 24x36 inch)

Square:

Canvas S (30x30cm / 12x12 inch)

Canvas M (40x40cm / 16x16 inch)

Canvas L (50.8x50.8cm / 20x20 inch)

Canvas XL (76.2x76.2cm / 30x30 inch)

🖼️ Produktion og forsendelse : Forvent 2 dage til at specialprinte dit lærred (nogle gange mindre, især uden for den travle juletid). Forsendelse tager typisk 5 til 8 dage at nå dig.

🚀 Premium forsendelsesmulighed : For hurtigere service kan du vælge vores Premium forsendelsesmulighed for at haste din ordre. Dit lærred printes først og sendes hurtigt med en gennemsnitlig leveringstid på 5 dage.