FAQ
Spørgsmål: Hvorfor vises forhåndsvisningen ikke for mig?
EN: Hvis du oplever problemer med, at forhåndsvisningsfunktionen ikke vises, skal du følge disse trin:
-
Tjek billedkompatibilitet: Sørg for, at det billede, du uploadede, er i overensstemmelse med vores fotoguide-specifikationer.
- Opdater siden: Nogle gange kan en simpel opdatering løse midlertidige fejl. Opdater siden for at genindlæse forhåndsvisningsfunktionen.
- Kontakt support: Hvis problemet fortsætter, bedes du kontakte vores supportteam via chat eller kontakt os . Vores dedikerede supportteam vil hjælpe dig hurtigt med at løse problemet.
Bemærk: At give så mange detaljer som muligt om problemet vil hjælpe os med at hjælpe dig mere effektivt.
Q: Hvad er digital print?
EN: Vores digitale print refererer til en personlig billedfil, som vi sender direkte til dig via e-mail.
Q: Hvad er størrelsen på det digitale tryk?
EN: Vores digitale udskrifter leveres typisk i højopløsningsformater, hvilket sikrer fremragende kvalitet og fleksibilitet i størrelsen. Størrelsen kan variere baseret på det specifikke produkt eller kunstværk, du har valgt. Generelt er digitale udskrifter tilgængelige i dimensioner, der er egnede til forskellige formål, så du kan ændre størrelsen eller justere dem efter behov til udskrivning eller digital brug.
Q: Hvilke lærredsstørrelser er tilgængelige?
EN: Vi tilbyder skræddersyede lærredsstørrelser, der passer til dine behov. For individuelle portrætter måler lærredet 12" x 9" (vandret) eller 9" x 12" (lodret). For par er lærredets størrelse 14" x 14", hvilket giver rigelig plads til smukt at fremvise fælles øjeblikke.
Q: Hvilke plakater er tilgængelige?
A: Vores plakater kommer i forskellige dimensioner, så de passer til dine præferencer. For individuelle portrætter er størrelserne 16" x 12" (vandret) eller 12" x 16" (lodret). For par tilbyder vi en størrelse på 16" x 16", hvilket giver et ideelt lærred til at fremvise fælles øjeblikke.
Q: Hvor lang tid tager det at modtage en digital ordre?
A: Du kan forvente at modtage din digitale ordre inden for maksimalt 48 timer. Hvis du ikke har modtaget den inden da, bedes du tjekke din spam-mappe, da den muligvis er blevet omdirigeret dertil. Hvis du stadig ikke kan finde ordren, så tøv ikke med at kontakte os for at få hjælp.