Polisi Pemulangan & Bayaran Balik

Di FaceMagic, kami mahu anda berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian kanvas potret diraja kami. Jika, atas apa-apa sebab, anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pesanan anda, kami telah menggariskan dasar pemulangan kami untuk menjadikan proses itu semudah mungkin.

Kelayakan untuk Bayaran Balik untuk Kanvas:

  • Anda mesti memaklumkan kepada kami bahawa anda tidak menyukai gambar digital sebaik sahaja anda membuat pesanan, kerana apabila ia dicetak, kami tidak boleh menggunakan semula kanvas yang sama.

Bayaran balik:

  • Sebaik sahaja pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda.

  • Jika pemulangan anda diluluskan, bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda. Sila beri masa 7 hari untuk bayaran balik ditunjukkan dalam akaun anda.

  • Semua produk digital yang ditempah tidak akan dikembalikan

1. Sifat Produk Digital: Produk kami bersifat digital, termasuk tetapi tidak terhad kepada perisian, kandungan yang boleh dimuat turun, perkhidmatan digital dan lesen. Setelah produk digital ini dihantar atau diakses, produk tersebut dianggap telah digunakan secara tidak boleh ditarik balik.

2. Polisi Tiada Bayaran Balik: Disebabkan sifat produk digital yang tidak ketara dan tidak boleh diubah, kami tidak menawarkan bayaran balik sebaik sahaja pembelian selesai. Semua jualan adalah muktamad.

Pertukaran:

  • Jika anda menerima kanvas potret diraja yang rosak atau rosak, kami dengan senang hati akan menukarnya dengan penggantian item yang sama. Sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami untuk mengatur pertukaran.

Item Tidak Boleh Dipulangkan:

  • Kanvas potret diraja tersuai dengan butiran peribadi, seperti nama atau kapsyen, tidak boleh dikembalikan melainkan ia rosak atau rosak.

Kos penghantaran:

  • Pelanggan bertanggungjawab untuk semua kos penghantaran pemulangan melainkan pemulangan disebabkan oleh kecacatan produk atau kesilapan di pihak kami.

Hubungi Kami:

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau memerlukan bantuan lanjut mengenai dasar pemulangan kami, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Kami di sini untuk membantu anda dengan sebarang pertanyaan berkaitan pemulangan.

Terima kasih kerana memilih FaceMagic. Kami menghargai perniagaan anda dan komited untuk memberikan anda produk dan perkhidmatan pelanggan yang luar biasa.