Soalan Lazim
S: Mengapakah pratonton tidak muncul untuk saya?
A: Jika anda mengalami masalah dengan ciri pratonton tidak dipaparkan, ikut langkah ini:
-
Semak Keserasian Imej: Pastikan gambar yang anda muat naik mematuhi spesifikasi panduan foto kami.
- Muat semula Halaman: Kadangkala, muat semula mudah boleh menyelesaikan gangguan sementara. Muat semula halaman untuk memuatkan semula ciri pratonton.
- Hubungi Sokongan: Jika masalah berterusan, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang atau Hubungi Kami . Pasukan sokongan kami yang berdedikasi akan membantu anda menyelesaikan masalah dengan segera.
Nota: Memberi butiran sebanyak mungkin tentang isu ini akan membantu kami membantu anda dengan lebih berkesan.
S: Apakah cetakan digital?
A: Cetakan digital kami merujuk kepada fail imej yang diperibadikan yang kami hantar terus kepada anda melalui e-mel.
S: Apakah saiz cetakan digital?
A: Cetakan digital kami biasanya disediakan dalam format resolusi tinggi, memastikan kualiti dan fleksibiliti yang sangat baik dalam saiz. Saiz boleh berbeza-beza berdasarkan produk atau karya seni tertentu yang anda pilih. Secara amnya, cetakan digital tersedia dalam dimensi yang sesuai untuk pelbagai tujuan, membolehkan anda mengubah saiz atau melaraskannya mengikut keperluan untuk percetakan atau penggunaan digital.
S: Apakah saiz kanvas yang tersedia?
A: Kami menawarkan saiz kanvas yang disesuaikan mengikut keperluan anda. Untuk potret individu, kanvas berukuran 12" x 9" (mendatar) atau 9" x 12" (menegak). Untuk pasangan, saiz kanvas ialah 14" x 14", memberikan ruang yang cukup untuk mempamerkan detik-detik perkongsian dengan indah.
S: Apakah saiz poster yang tersedia?
A: Poster kami datang dalam pelbagai dimensi untuk memenuhi pilihan anda. Untuk potret individu, saiznya ialah 16" x 12" (mendatar) atau 12" x 16" (menegak). Untuk pasangan, kami menawarkan saiz 16" x 16", menyediakan kanvas yang ideal untuk mempamerkan detik-detik perkongsian.
S: Berapa lamakah masa yang diambil untuk menerima pesanan digital?
J: Anda boleh mengharapkan untuk menerima pesanan digital anda dalam tempoh maksimum 48 jam. Jika anda belum menerimanya pada masa itu, sila semak folder spam anda kerana ia mungkin telah diubah hala ke sana. Jika anda masih tidak dapat mencari pesanan, jangan teragak-agak untuk Hubungi Kami untuk mendapatkan bantuan.