Politica di restituzione e rimborso

Noi di FaceMagic vogliamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto delle nostre tele con ritratti reali. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, abbiamo delineato la nostra politica di restituzione per rendere il processo il più semplice possibile.

Idoneità ai rimborsi per Canvas:

  • Devi informarci che non ti piace l'immagine digitale una volta effettuato un ordine, perché una volta stampata non possiamo riutilizzare la stessa tela.

Rimborsi:

  • Una volta ricevuto e ispezionato il tuo reso, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

  • Se il tuo reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato al metodo di pagamento originale. Ti preghiamo di attendere 7 giorni affinché il rimborso venga visualizzato nel tuo account.

  • Tutti i prodotti digitali ordinati non sono rimborsabili

1. Natura del prodotto digitale: i nostri prodotti sono di natura digitale, inclusi ma non limitati a software, contenuti scaricabili, servizi digitali e licenze. Una volta consegnati o consultati, questi prodotti digitali sono considerati irrevocabilmente consumati.

2. Nessuna politica di rimborso: a causa della natura intangibile e irreversibile dei prodotti digitali, non offriamo rimborsi una volta completato l'acquisto. Tutte le vendite sono definitive.

Scambi:

  • Se hai ricevuto una tela con ritratto reale danneggiata o difettosa, saremo lieti di cambiarla con una sostituzione dello stesso articolo. Contatta il nostro team di assistenza clienti per organizzare uno scambio.

Articoli non restituibili:

  • Le tele con ritratti reali personalizzate con dettagli personali, come nomi o didascalie, non sono restituibili a meno che non siano danneggiate o difettose.

Spese di spedizione:

  • I clienti sono responsabili di tutte le spese di spedizione per la restituzione, a meno che la restituzione non sia dovuta a un difetto del prodotto o a un errore da parte nostra.

Contattaci:

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza riguardo alla nostra politica di restituzione, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Siamo qui per assisterti con qualsiasi richiesta relativa al reso.

Grazie per aver scelto FaceMagic. Apprezziamo la tua attività e ci impegniamo a fornirti prodotti e servizio clienti eccezionali.