FAQ
D: Perché non mi viene visualizzata l'anteprima?
UN: Se riscontri problemi con la funzionalità di anteprima che non viene visualizzata, procedi nel seguente modo:
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Verifica la compatibilità delle immagini: assicurati che l'immagine caricata sia conforme alle specifiche della nostra guida fotografica.
- Aggiorna la pagina: a volte, un semplice aggiornamento può risolvere problemi temporanei. Aggiorna la pagina per ricaricare la funzione di anteprima.
- Contatta l'assistenza: se il problema persiste, contatta il nostro team di supporto tramite chat o Contattaci . Il nostro team di supporto dedicato ti assisterà tempestivamente nella risoluzione del problema.
Nota: fornire quanti più dettagli possibili sul problema ci aiuterà ad assisterti in modo più efficace.
D: Cos'è la stampa digitale?
UN: La nostra stampa digitale si riferisce a un file di immagine personalizzato che ti inviamo direttamente via e-mail.
D: Qual è la dimensione della stampa digitale?
UN: Le nostre stampe digitali sono tipicamente fornite in formati ad alta risoluzione, garantendo ottima qualità e flessibilità nel dimensionamento. La dimensione può variare in base al prodotto specifico o all'opera d'arte che hai scelto. In genere, le stampe digitali sono disponibili in dimensioni adatte a vari scopi, consentendo di ridimensionarle o regolarle secondo necessità per la stampa o l'uso digitale.
D: Quali sono le dimensioni delle tele disponibili?
UN: Offriamo dimensioni di tela su misura per soddisfare le vostre esigenze. Per i singoli ritratti, la tela misura 12" x 9" (orizzontale) o 9" x 12" (verticale). Per le coppie, la dimensione della tela è 14" x 14", offrendo ampio spazio per mostrare magnificamente i momenti condivisi.
D: Quali sono le dimensioni dei poster disponibili?
R: I nostri poster sono disponibili in varie dimensioni per soddisfare le tue preferenze. Per i singoli ritratti, le dimensioni sono 16" x 12" (orizzontale) o 12" x 16" (verticale). Per le coppie, offriamo una dimensione di 16" x 16", fornendo una tela ideale per mostrare i momenti condivisi.
D: Quanto tempo ci vuole per ricevere un ordine digitale?
R: Puoi aspettarti di ricevere il tuo ordine digitale entro un massimo di 48 ore. Se non l'hai ricevuto entro tale data, controlla la cartella spam perché potrebbe essere stato reindirizzato lì. Se ancora non riesci a individuare l'ordine, non esitare a contattarci per ricevere assistenza.