FAQ
F: Warum wird mir die Vorschau nicht angezeigt?
A: Wenn Sie Probleme damit haben, dass die Vorschaufunktion nicht angezeigt wird, gehen Sie folgendermaßen vor:
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Überprüfen Sie die Bildkompatibilität: Stellen Sie sicher, dass das von Ihnen hochgeladene Bild den Spezifikationen unseres Fotoleitfadens entspricht.
- Aktualisieren Sie die Seite: Manchmal kann eine einfache Aktualisierung vorübergehende Störungen beheben. Aktualisieren Sie die Seite, um die Vorschaufunktion neu zu laden.
- Kontaktieren Sie den Support: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte per Chat an unser Support-Team oder kontaktieren Sie uns . Unser engagiertes Support-Team hilft Ihnen umgehend bei der Lösung des Problems.
Hinweis: Wenn Sie so viele Details wie möglich zum Problem angeben, können wir Ihnen effektiver helfen.
F: Was ist Digitaldruck?
A: Bei unserem Digitaldruck handelt es sich um eine personalisierte Bilddatei, die wir Ihnen direkt per E-Mail zusenden.
F: Wie groß ist der Digitaldruck?
A: Unsere Digitaldrucke werden in der Regel in hochauflösenden Formaten bereitgestellt, was eine hervorragende Qualität und Flexibilität bei der Größenanpassung gewährleistet. Die Größe kann je nach ausgewähltem Produkt oder Kunstwerk variieren. Im Allgemeinen sind Digitaldrucke in für verschiedene Zwecke geeigneten Abmessungen erhältlich, so dass Sie sie je nach Bedarf für den Druck oder die digitale Verwendung in der Größe ändern oder anpassen können.
F: Welche Leinwandgrößen sind verfügbar?
A: Wir bieten maßgeschneiderte Leinwandgrößen an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Für Einzelporträts misst die Leinwand 12 x 9 Zoll (horizontal) oder 9 x 12 Zoll (vertikal). Für Paare beträgt die Leinwandgröße 14 x 14 Zoll und bietet ausreichend Platz, um gemeinsame Momente schön in Szene zu setzen.
F: Welche Postergrößen sind verfügbar?
A: Unsere Poster sind in verschiedenen Größen erhältlich, ganz nach Ihren Wünschen. Für Einzelporträts betragen die Größen 16" x 12" (horizontal) oder 12" x 16" (vertikal). Für Paare bieten wir eine Größe von 16 x 16 Zoll an, die eine ideale Leinwand für die Präsentation gemeinsamer Momente darstellt.
F: Wie lange dauert es, bis ich eine digitale Bestellung erhalte?
A: Sie können davon ausgehen, dass Sie Ihre digitale Bestellung innerhalb von maximal 48 Stunden erhalten. Sollten Sie die E-Mail bis dahin noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner, da die E-Mail möglicherweise dorthin weitergeleitet wurde. Wenn Sie die Bestellung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an uns , um Hilfe zu erhalten.