FAQ
F: Varför visas inte förhandsvisningen för mig?
A: Om du har problem med att förhandsgranskningsfunktionen inte visas, följ dessa steg:
-
Kontrollera bildkompatibilitet: Se till att bilden du laddade upp överensstämmer med våra specifikationer för fotoguiden.
- Uppdatera sidan: Ibland kan en enkel uppdatering lösa tillfälliga problem. Uppdatera sidan för att ladda om förhandsgranskningsfunktionen.
- Kontakta support: Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vårt supportteam via chatt eller kontakta oss . Vårt dedikerade supportteam hjälper dig snabbt med att lösa problemet.
Obs! Genom att tillhandahålla så mycket information som möjligt om problemet kommer vi att hjälpa dig mer effektivt.
F: Vad är digitaltryck?
A: Vårt digitaltryck avser en personlig bildfil som vi skickar direkt till dig via e-post.
F: Vad är storleken på det digitala trycket?
A: Våra digitala utskrifter tillhandahålls vanligtvis i högupplösta format, vilket säkerställer utmärkt kvalitet och flexibilitet i storlek. Storleken kan variera beroende på den specifika produkt eller konstverk du har valt. I allmänhet finns digitala utskrifter tillgängliga i dimensioner som är lämpliga för olika ändamål, vilket gör att du kan ändra storlek eller justera dem efter behov för utskrift eller digital användning.
F: Vilka är tillgängliga canvasstorlekar?
A: Vi erbjuder skräddarsydda canvasstorlekar för att passa dina behov. För individuella porträtt mäter duken 12" x 9" (horisontellt) eller 9" x 12" (vertikalt). För par är dukens storlek 14" x 14", vilket ger gott om utrymme för att vackert visa upp delade ögonblick.
F: Vilka är affischstorlekarna tillgängliga?
S: Våra affischer finns i olika dimensioner för att passa dina önskemål. För enskilda porträtt är storlekarna 16" x 12" (horisontellt) eller 12" x 16" (vertikalt). För par erbjuder vi en storlek på 16" x 16", vilket ger en idealisk duk för att visa upp gemensamma stunder.
F: Hur lång tid tar det att få en digital beställning?
S: Du kan förvänta dig att få din digitala beställning inom högst 48 timmar. Om du inte har fått det då, kontrollera din skräppostmapp eftersom det kan ha omdirigerats dit. Om du fortfarande inte kan hitta beställningen, tveka inte att kontakta oss för hjälp.