자주하는 질문
Q: 미리보기가 표시되지 않는 이유는 무엇입니까?
ㅏ: 미리보기 기능이 표시되지 않는 문제가 있는 경우 다음 단계를 따르세요.
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이미지 호환성 확인: 업로드한 사진이 사진 가이드 사양을 준수하는지 확인하세요.
- 페이지 새로 고침: 때로는 간단한 새로 고침으로 일시적인 결함을 해결할 수 있습니다. 미리보기 기능을 다시 로드하려면 페이지를 새로 고치세요.
- 지원팀에 문의: 문제가 지속되면 채팅이나 문의하기 를 통해 지원팀에 문의하세요. 당사의 전담 지원팀이 문제 해결을 위해 즉시 도움을 드릴 것입니다.
참고: 문제에 대해 가능한 한 많은 세부정보를 제공하면 더 효과적으로 지원하는 데 도움이 됩니다.
Q: 디지털 인쇄란 무엇입니까?
ㅏ: 당사의 디지털 인쇄물은 이메일을 통해 귀하에게 직접 전송되는 개인화된 이미지 파일을 의미합니다.
Q: 디지털 인쇄의 크기는 얼마입니까?
ㅏ: 당사의 디지털 인쇄물은 일반적으로 고해상도 형식으로 제공되므로 탁월한 품질과 크기 조정 유연성이 보장됩니다. 선택한 특정 제품이나 작품에 따라 크기가 달라질 수 있습니다. 일반적으로 디지털 인쇄물은 다양한 목적에 적합한 크기로 제공되므로 인쇄 또는 디지털 용도에 따라 필요에 따라 크기를 조정하거나 조정할 수 있습니다.
Q: 캔버스 크기는 어떻게 되나요?
ㅏ: 우리는 귀하의 요구에 맞는 맞춤형 캔버스 크기를 제공합니다. 개별 인물 사진의 경우 캔버스 크기는 12" x 9"(가로) 또는 9" x 12"(세로)입니다. 커플의 경우 캔버스 크기는 14" x 14"로 공유된 순간을 아름답게 보여줄 수 있는 충분한 공간을 제공합니다.
Q: 포스터 크기는 어떻게 되나요?
A: 우리 포스터는 귀하의 취향에 맞게 다양한 크기로 제공됩니다. 개별 인물 사진의 크기는 16" x 12"(가로) 또는 12" x 16"(세로)입니다. 커플의 경우 공유한 순간을 보여주는 이상적인 캔버스를 제공하는 16" x 16" 크기를 제공합니다.
Q: 디지털 주문을 받는 데 얼마나 걸리나요?
A: 디지털 주문은 최대 48시간 이내에 받으실 수 있습니다. 그때까지 메일을 받지 못하신 경우, 스팸 폴더로 리디렉션되었을 수 있으므로 스팸 폴더를 확인하시기 바랍니다. 여전히 주문을 찾을 수 없는 경우 주저하지 말고 문의해 도움을 받으세요.