返品および返金ポリシー

FaceMagic では、お客様に当社の王室肖像画キャンバスのご購入に完全に満足していただきたいと考えています。何らかの理由でご注文に完全にご満足いただけない場合、プロセスをできるだけ簡単にするための返品ポリシーの概要を説明します。

キャンバスの払い戻しの資格:

• 一度印刷すると同じキャンバスを再利用することができないため、ご注文後にデジタル写真が気に入らないことをお知らせください。

払い戻し:

• 返品が受領され検査されたら、返金の承認または拒否について通知します。

• 返品が承認されると、返金が処理され、元の支払い方法にクレジットが自動的に適用されます。返金がアカウントに反映されるまで 7 日間お待ちください。

• 注文したデジタル製品はすべて返金不可です

1. デジタル製品の性質:当社の製品は、ソフトウェア、ダウンロード可能なコンテンツ、デジタル サービス、ライセンスを含むがこれらに限定されない、本質的にデジタルです。これらのデジタル製品が配信またはアクセスされると、取り消し不能に消費されたものとみなされます。

2. 返金ポリシーなし:デジタル製品は無形かつ不可逆的な性質があるため、購入完了後の返金は受け付けておりません。すべての販売は最終的なものです。

交換：

• 破損または欠陥のあるロイヤル ポートレート キャンバスを受け取った場合は、喜んで同じ商品と交換させていただきます。交換の手配については、カスタマーサポートチームにご連絡ください。

返品不可商品:

• 名前やキャプションなどの個人情報が入ったカスタマイズされた王室肖像画キャンバスは、破損または欠陥がある場合を除き、返品できません。

輸送費：

• 製品の欠陥または当社側のミスによる返品でない限り、返品の送料はすべてお客様の負担となります。

お問い合わせ：

返品ポリシーに関してご質問がある場合、またはさらにサポートが必要な場合は、お気軽にカスタマーサポートチームまでお問い合わせください。返品に関するお問い合わせにつきましては、こちらで対応させていただきます。

FaceMagic をお選びいただきありがとうございます。当社はお客様のビジネスを大切にし、優れた製品と顧客サービスを提供することに尽力します。