O piloto

P: Por que a pré-visualização não está aparecendo para mim?

UM: Se você estiver tendo problemas com o recurso de visualização não sendo exibido, siga estas etapas:

1. Verifique a compatibilidade da imagem: certifique-se de que a imagem que você enviou esteja de acordo com as especificações do nosso guia de fotos.
   
2. Atualize a página: Às vezes, uma simples atualização pode resolver falhas temporárias. Atualize a página para recarregar o recurso de visualização.
3. Entre em contato com o suporte: se o problema persistir, entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail contact@facemagic.pro. Nossa equipe de suporte dedicada ajudará você a resolver o problema imediatamente.

Observação: fornecer o máximo de detalhes possível sobre o problema nos ajudará a ajudá-lo de forma mais eficaz.

😊 Satisfação do cliente : clientes satisfeitos são o que nos torna o principal site de retratos personalizados. Com nossa tecnologia de visualização instantânea, você certamente comprará exatamente o que vê. Se sua visualização não carregar, verifique nossas Perguntas frequentes para resolver o problema ou entre em contato com nossa equipe de suporte. Sua satisfação é nossa maior prioridade, e faremos de tudo para garantir que você ame seu retrato.

📦 Proteção de Rastreamento e Envio : Oferecemos proteção completa de rastreamento e envio. Depois de fazer seu pedido, você pode rastrear cada etapa do processo — da impressão à fabricação e envio.

🛠️ Danos na arte : se sua pintura chegar danificada, entre em contato com nosso suporte ao cliente. Imprimiremos e enviaremos uma nova tela para você, sem custos.

✏️ Modificações : Mesmo depois de ver uma prévia, depois de fazer seu pedido, você receberá uma versão em alta resolução do seu retrato. Se quiser fazer alguma alteração, basta responder ao e-mail que você recebeu da nossa equipe de suporte e solicitar modificações como mudanças de cabelo, mudanças de cor dos olhos, etc. Oferecemos revisões ilimitadas gratuitamente!

💯 100% de satisfação : se você não estiver satisfeito com o retrato ao recebê-lo, você pode devolvê-lo na embalagem original dentro de 30 dias para um reembolso total. Entre em contato conosco para obter o endereço de devolução.

- Digital Options: A digital file sent via email, allowing you to print at your convenience on products and sizes that we do not have on our shop or use digitally.

- Canvas Prints: A physical, high-quality print on durable canvas, available in various sizes:

Vertical/Horizontal:

Canvas S (28x35cm / 11x14 inch)

Canvas M (30x45cm / 12x18 inch)

Canvas L (45x60cm / 18x24 inch)

Canvas XL (60x90cm / 24x36 inch)

Square:

Canvas S (30x30cm / 12x12 inch)

Canvas M (40x40cm / 16x16 inch)

Canvas L (50.8x50.8cm / 20x20 inch)

Canvas XL (76.2x76.2cm / 30x30 inch)

🖼️ Produção e Envio : Espere 2 dias para imprimir sua tela personalizada (às vezes menos, especialmente fora da movimentada temporada de Natal). O envio normalmente leva de 5 a 8 dias para chegar até você.

🚀 Opção de Envio Premium : Para um serviço mais rápido, você pode escolher nossa opção de envio Premium para agilizar seu pedido. Sua tela será impressa primeiro e enviada rapidamente, com um tempo médio de entrega de 5 dias.